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Erfolgsfaktor Mitarbeiter, damit aus Lohn auch Leistung wird
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Erfolgsfaktor Mitarbeiter, damit aus Lohn auch Leistung wird

Mehr denn je entscheidet die fachliche und soziale Kompetenz der Mitarbeiter über den Erfolg der Baustelle. Wesentlich beeinflusst durch dessen Wahrnehmung und seinen individuellen Zielen.

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Erfolgsfaktor Mitarbeiter, damit aus Lohn auch Leistung wird
Kundenbriefe sind wie Liebesbriefe - und E-Mails auch
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Kundenbriefe sind wie Liebesbriefe - und E-Mails auch

Mehr Umsatz durch nutzenorientierte Werbebriefe, Angebote, Rechnungen & Mahnungen

„Sehr geehrte Frau Kundin" und „mit freundlichen Grüßen“ waren gestern. Anrede und Grußformel sind mittlerweile zu leeren Floskeln verkommen. So machen Sie Ihren Kunden weder neugierig, noch ermuntern Sie ihn, Ihren Brief zu Ende zu lesen. Oder würden Sie so einen Liebesbrief schreiben?

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Kundenbriefe sind wie Liebesbriefe - und E-Mails auch
Von der Baustelle zum Zahlungseingang, Tipps und Tricks aus der Praxis
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Von der Baustelle zum Zahlungseingang, Tipps und Tricks aus der Praxis

Der übliche Ablauf; erst wurde der Anfangstermin verschoben, dann kamen Positionen hinzu, dafür entfielen andere und Architekt und Bauherr hatten einen Sonderwunsch nach dem anderen, der erfüllt werden musste. Jetzt aber erst tritt die Baustelle in die wirklich „heiße Phase“ ein. Die Abnahme, Abrechnung, Sicherstellung und Einbringung der Forderung.

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Von der Baustelle zum Zahlungseingang, Tipps und Tricks aus der Praxis
Vom Gesellen zum Baustellenleiter
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Vom Gesellen zum Baustellenleiter

Insbesondere in Preis umkämpften Märkten wie dem Maler- und Lackiererhandwerk, hat das Know-how der Mitarbeiter und ihre Identifikation mit der Baustelle entscheidenden Einfluss auf den Erfolg des Betriebes.

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Vom Gesellen zum Baustellenleiter
Aufmaßseminar für Meister und Vorarbeiter
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Aufmaßseminar für Meister und Vorarbeiter

„Ihr Referent ist Ramon Alexander Pfeiler. Er ist alleiniger Inhaber und Geschäftsführer von „ZAB – Zentrum für Aufmaße im Bauhandwerk“, außerdem Innovationstreiber rund um die Aufmaßtechnik, Impulsgeber, Malermeister und Betriebswirt. Seit nunmehr über 20 Jahren unterstützen er und sein Team bei der Aufmaßerstellung und Bauabrechnung. Dabei werden jedes Jahr ca. 2 Mio. m² Flächen ermittelt, dargestellt, hochwertig dokumentiert und abgerechnet. Sein Motto: „Vom Praktiker, für den Praktiker“!“ Echtes Praxiswissen macht Sie fit für Ihre Baustellen“. Praxisnah, anschaulich, verständlich

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Aufmaßseminar für Meister und Vorarbeiter
Verkaufen ohne Rabatte - erfolgreiche Preisverhandlungen
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Verkaufen ohne Rabatte - erfolgreiche Preisverhandlungen

Die Erde ist eine Scheibe – dies war ein Irrglaube, der lange Zeit herrschte. Ein weiterer Irrglaube hält sich im Verkauf genauso so hartnäckig: Der Preis ist entscheidend im Verkauf!

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Verkaufen ohne Rabatte - erfolgreiche Preisverhandlungen
Professioneller Umgang mit Reklamationen, Beschwerden & Preisdrückern
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Professioneller Umgang mit Reklamationen, Beschwerden & Preisdrückern

So machen Sie aus unzufriedenen Kunden begeisterte Kunden

Sie haben schon mal Kunden, die aus einer Mücke einen Elefanten machen und die einfach nur den Preis im Nachhinein drücken wollen. Und Sie stecken in einer Zwickmühle: Sie wollen den Kunden nicht verlieren, aber Sie möchten am Ende auch nicht draufzahlen! Oder Sie haben Kunden, die mit einer Reklamation oder Beschwerde zu Ihnen kommen und Sie sind unsicher, wie Sie sich richtig verhalten.

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Professioneller Umgang mit Reklamationen, Beschwerden & Preisdrückern
Verkaufen ohne Rabatte - erfolgreiche Preisverhandlungen
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Verkaufen ohne Rabatte - erfolgreiche Preisverhandlungen

Die Erde ist eine Scheibe – dies war ein Irrglaube, der lange Zeit herrschte. Ein weiterer Irrglaube hält sich im Verkauf genauso so hartnäckig: Der Preis ist entscheidend im Verkauf!

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Kontakt

Akademie des Maler- und
Lackierer-Handwerks
c/o Bundesverband Farbe Gestaltung Bautenschutz

Gräfstraße 79
60486 Frankfurt am Main
Telefon 069/66575-390/391
Telefax  069/66575/392
info@akademie-maler.de

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